Elektro Germey GmbH

Hatte keinen Empfang und wollte eine neue Satellitenschüssel mit LNB kaufen und vom Fachmann anschliessen lassen. Rief bei der Firma Germey an und wollte nach einem Termin fragen. Der Herr am Telefon meinte, dass der zuständige Mitarbeiter erst nächsten Tag wieder im Hause wäre. Ich sollte doch bitte das Kontaktformular auf der Webseite benutzen um einen Termin zu bekommen. Das tat ich dann auch und wartete vergeblich auf einen Anruf oder einer Email. Das nenn ich mal einen "tollen Kundendienst" Danke für nichts!

+ Angeblich hatte mein Ofen keine Anschlussschraube für ein Kabel, da wurde mir schnell geholfen. - Hatte mal einen Ofen anschließen lassen, obwohl der Elektriker nur 45 Minuten da war, hatte er 1,5 h aufgeschrieben. - Tricks, um sich aus Haftung durch Anschließen rauszunehmen: Arbeitsplatte der Küche hatte ich abmontiert, damit der besser an den Anschluss hinten in der Wand kommen konnte. Das Keramikkochfeld wollte er dann nicht anschließen, mit Begründung, die Arbeitsplatte sei noch nicht montiert gewesen. "Das ist einfach, können Sie selber machen". Hatte ich dann gemacht, war auch nicht schwierig. Was ich nicht beachtet hatte war, dass in der Rechnung alles mit aufgeführt wurde, wie "gebrauchter Ofen", "Kunde Keramikkochfeld selber angeschlossen", nur um sich aus der Haftung rauszunehmen für Fehler beim Aufbau. Ihr müsst echt aufpassen auf sowas, wenn ihr einen Elektriker ruft.