Warum sollte ich mich für Rima Fliesen entscheiden?
Wir legen großen Wert auf eine fachgerechte Ausführung nach den geltenden DIN-Normen, hochwertige Materialien und eine saubere Verarbeitung. Jedes Projekt wird individuell geplant und mit größter Sorgfalt umgesetzt – von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung.
Erhalte ich vor Beginn der Arbeiten ein transparentes Angebot?
Ja. Sie erhalten ein detailliertes Angebot mit einer klaren Leistungsbeschreibung, Einzelpositionen und allen wichtigen Hinweisen. So wissen Sie bereits vor Auftragsbeginn genau, welche Arbeiten ausgeführt werden und welche Kosten entstehen.
Arbeiten Sie nach den aktuellen DIN-Normen?
Selbstverständlich. Unsere Arbeiten erfolgen unter Berücksichtigung der aktuellen technischen Regelwerke und Herstellervorgaben. Dazu gehören unter anderem fachgerechte Untergrundvorbereitung, Abdichtungen und die Verarbeitung hochwertiger Materialien.
Übernehmen Sie auch die Abdichtung von Bädern und Duschen?
Ja. Wir führen Abdichtungsarbeiten im Innenbereich gemäß DIN 18534 fachgerecht aus. Eine fachgerechte Abdichtung schützt Ihr Gebäude langfristig vor Feuchtigkeitsschäden.
Bieten Sie auch Komplettbadsanierungen an?
Ja. Wir übernehmen komplette Badmodernisierungen inklusive Rückbau, Untergrundvorbereitung, Abdichtung, Fliesenarbeiten sowie die Koordination weiterer Gewerke auf Wunsch.
Kann ich eine kostenlose Besichtigung vereinbaren?
Ja. Gerne besichtigen wir Ihr Bauvorhaben vor Ort und beraten Sie ausführlich. Anschließend erstellen wir ein individuelles und unverbindliches Angebot.
Verarbeiten Sie auch Großformatfliesen?
Ja. Wir verfügen über die erforderlichen Werkzeuge und Fachkenntnisse zur Verlegung von Großformat- und XXL-Fliesen sowie Feinsteinzeug und Naturstein.
Übernehmen Sie auch Reparaturen und Wasserschäden?
Ja. Wir führen Fliesenreparaturen, Fugensanierungen, Silikonarbeiten sowie Instandsetzungen nach Wasserschäden durch und erstellen bei Bedarf Kostenvoranschläge für Versicherungen oder Hausverwaltungen.
Welche Qualitätsstandards können Kunden erwarten?
Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Materialien namhafter Hersteller, achten auf eine präzise Ausführung und verlassen jede Baustelle sauber. Qualität, Zuverlässigkeit und Termintreue stehen für uns an erster Stelle.
Gibt es eine Gewährleistung auf die ausgeführten Arbeiten?
Ja. Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Voraussetzung ist, dass die Arbeiten entsprechend den vereinbarten Nutzungsbedingungen verwendet und Wartungsfugen regelmäßig gepflegt werden
Was passiert, wenn während der Arbeiten zusätzliche Schäden entdeckt werden?
Sollten während der Ausführung bislang nicht erkennbare Schäden, beispielsweise am Estrich oder Untergrund, festgestellt werden, informieren wir Sie umgehend. Bevor zusätzliche Arbeiten ausgeführt werden, erhalten Sie eine transparente Erläuterung und – falls erforderlich – ein Nachtragsangebot.
Für welche Kunden arbeiten Sie?
Wir betreuen Privatkunden, Gewerbebetriebe, Hausverwaltungen, Architekten, Bauträger und Versicherungen – vom kleinen Reparaturauftrag bis hin zu umfangreichen Neubau- und Sanierungsprojekten.
Wie läuft eine Zusammenarbeit mit Rima Fliesen ab?
Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir einen Besichtigungstermin, beraten Sie ausführlich vor Ort, nehmen Aufmaß und erstellen anschließend ein transparentes Angebot. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit den Arbeiten.
Beraten Sie auch bei der Auswahl der Fliesen?
Ja. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl von Fliesen, Formaten, Farben und Verlegemustern und beraten Sie hinsichtlich Funktionalität, Pflege und Design.
Arbeiten Sie mit vom Kunden gestellten Fliesen?
Ja. Auf Wunsch verarbeiten wir sowohl bauseits gestellte Fliesen als auch Materialien, die wir für Sie beschaffen.
Warum ist eine fachgerechte Untergrundvorbereitung so wichtig?
Ein dauerhaft hochwertiges Ergebnis ist nur mit einem tragfähigen und fachgerecht vorbereiteten Untergrund möglich. Deshalb prüfen wir jeden Untergrund sorgfältig und führen bei Bedarf Ausgleichs-, Spachtel- oder Estricharbeiten durch.
Warum sind Abdichtungen im Badezimmer so wichtig?
Eine fachgerechte Abdichtung schützt dauerhaft vor Feuchtigkeitsschäden und Schimmelbildung. Deshalb führen wir Abdichtungen gemäß den geltenden Normen und Herstellervorgaben aus.
Verlegen Sie Fliesen auch auf Fußbodenheizungen?
Ja. Wir verwenden dafür geeignete Materialien und berücksichtigen die erforderlichen Aufheiz- und Verarbeitungsrichtlinien.
Verarbeiten Sie hochwertige Materialien?
Ja. Wir setzen auf bewährte Produkte namhafter Hersteller, damit Sie lange Freude an Ihrem neuen Fliesenbelag haben.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Unsere Angebote sind transparent aufgebaut. Sollten während der Arbeiten zusätzliche, vorher nicht erkennbare Leistungen erforderlich werden, besprechen wir diese selbstverständlich vorab mit Ihnen.
Sind Festpreisangebote möglich?
Ja. Nach einer Besichtigung und einer genauen Leistungsbeschreibung erstellen wir Ihnen gerne ein Festpreisangebot.
In welchem Umkreis arbeiten Sie?
Wir sind überwiegend im Raum Dormagen, Köln, Düsseldorf, Neuss, Krefeld, Leverkusen und Umgebung tätig. Größere Projekte übernehmen wir auch überregional.
Übernehmen Sie auch kleinere Reparaturen?
Ja. Neben kompletten Sanierungen führen wir auch Reparaturen, den Austausch einzelner Fliesen sowie die Erneuerung von Silikon- und Wartungsfugen durch.
Arbeiten Sie auch für Hausverwaltungen und Versicherungen?
Ja. Wir arbeiten regelmäßig mit Hausverwaltungen, Wohnungsunternehmen, Versicherungen sowie gewerblichen Auftraggebern zusammen und erstellen auf Wunsch detaillierte Kostenvoranschläge.
Was unterscheidet Rima Fliesen von anderen Fliesenlegern?
Für uns stehen Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir nehmen uns Zeit für eine persönliche Beratung, erstellen nachvollziehbare Angebote mit detaillierten Leistungsbeschreibungen und führen sämtliche Arbeiten fachgerecht nach den anerkannten Regeln der Technik aus. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Zuverlässigkeit, saubere Arbeitsweise und den hohen Qualitätsanspruch – vom ersten Gespräch bis zur fertigen Übergabe.
