Matbec GmbH & Co. KG

Hatte im August eine defekte BMS-Platine. Der Service bei hat sich sofort darum gekümmert und mit Alpha ess Kontakt aufgenommen. Die haben, nach einer online Prüfung, eine neue Platine geschickt. Der Servicetechniker von Fa. Matbec war freundlich.

Von der Beratung bis zur Montage hat alles prima funktioniert. Bei der Abnahme durch den Netzbetreiber gab es viel Lob und keine Mängel. Die Anlage läuft sehr gut, alle Wünsche wurden realisiert. Die Bauteams haben gut gearbeitet und Verbesserungsvorschläge schnell und gut umgesetzt. So soll es sein.

Unsere Photovoltaikanlage wurde bereits vor drei Jahren von Matbec installiert. In diesem Jahr haben wir die Anlage um einen zweiten Batteriespeicher und eine Wärmepumpe erweitert. Heute bilden die Photovoltaikanlage, die Batteriespeicher, unsere Wärmepumpe sowie der bereits vorhandene wassergeführte Pelletofen – intelligent vernetzt und durch das HEMS unter Einbindung dynamischer Stromtarife gesteuert – ein optimal aufeinander abgestimmtes Energiesystem. Gerade weil wir Matbec schon über einen längeren Zeitraum kennen, können wir die Zusammenarbeit sehr gut beurteilen. Von der Verkaufsberatung über die Planung bis zur Umsetzung wurden wir immer kompetent und ehrlich beraten. Besonders hervorzuheben ist das sehr gute Zusammenspiel der einzelnen Teams. Man merkt, dass Vertrieb, Projektplanung, Montage und Service eng zusammenarbeiten und gemeinsam Lösungen finden. Auch wenn es – wie bei einem technisch anspruchsvollen Projekt – zwischendurch Herausforderungen gab, wurden diese stets konstruktiv besprochen und zuverlässig gelöst. Genau das zeichnet für uns einen guten Fachbetrieb aus. Heute arbeitet unser gesamtes Energiesystem zuverlässig und effizient. Vielen Dank an das gesamte Matbec-Team für die angenehme Zusammenarbeit in den vergangenen Jahren. Wir können Matbec für Photovoltaik, Wärmepumpen und intelligentes Energiemanagement uneingeschränkt weiterempfehlen.

PV Anlage 2024 eingebaut. Kompetente Beratung, zügiger Einbau, bei dem bauliche Probleme überzeugend gelöst wurden. Anlage seither 2 Jahre problemlos in Betrieb. Ökonomisch, ökologisch und autarkiemässig hat sich die Anlage bewährt. Auch die Empfehlung, einen großen (und damals teuren) Speicher zu nehmen, war richtig. Vielen Dank!