DSI Dr.-Ing. Schmolke Immobilien GmbH

Wir sind mit der Dr. Schmolke Immobilien Verwaltung sehr zufrieden. Die WEG-Verwaltung bei Frau Bittner funktioniert zuverlässig und wir sind sehr zufrieden. Anfragen werden unkompliziert, schnell und zufriedenstellend bearbeitet.

Reine Tatsachenbeschreibung - Schmolke Immobilien verwaltet eine Immobilie einer Eigentümergemeinschaft zu der wir gehören. Nebenkostenabrechnung für den Mieter für das Jahr 2024 (ja - 24!) bis heute (10/26) nicht erstellt. Nebenkostenabrechnung für das 2025 bisher auch nicht. Anrufe landen in der Zentrale - zuständige Mitarbeiter und auch Herr Schmolke sind nicht zu erreichen. Versprochene Rückrufe finden nicht statt.

Bis jetzt hatte ich dreimal mit der DSI Schmolke Immobilien Hausverwaltung zu tun. Sie hat die Verwaltung unserer Wohnanlage übernommen und bisher bin ich positiv überrascht. Bei der vorherigen Hausverwaltung war die Kommunikation oft umständlich. Es war nicht immer klar, ob man Anliegen per Telefon, E-Mail oder über die App einreichen sollte. Außerdem war die App nicht besonders benutzerfreundlich. Bei DSI Schmolke Immobilien läuft das bislang deutlich besser. Anliegen werden schnell in die Wege geleitet, die Kommunikation ist klar und man hat das Gefühl, dass sich zeitnah gekümmert wird. Wenn dieser Standard beibehalten wird, bin ich sehr zufrieden.

Herr Dr. Schmolke findet offenbar viel Zeit, auf Online-Portalen langatmige Rechtfertigungen zu verfassen. Im operativen Tagesgeschäft hingegen werden dringende Schreiben ignoriert., Beschlusssammlungen werden nicht aktuell gepflegt, Sonderumlagen werden ohne Beschlüsse angefordert, Tagesordnungspunkte werden nicht aufgenommen. Die Weg wird weder rechtskonform noch ordnungsgemäß geführt.