Wir haben 2021 ein Haus gekauft (Baujahr 2017), das durch die Schmidt & Schmidt GmbH gebaut wurde. Diese Bewertung bezieht sich daher ausschließlich auf unsere Erfahrungen im Anschluss an die Bauphase, insbesondere hinsichtlich der Mängelbeseitigung. Der vormalige Eigentümer hat im Vorfeld der Hausübergabe den Besitzwechsel angezeigt und um die Bearbeitung von aufgelisteten Mängeln mit uns als neuen Eigentümern gebeten (u.a. Rissbildung im Putz auf allen Hausseiten). Nach mehreren Kontaktaufnahmen unsererseits und einigen Monaten Wartezeit hat der verantwortliche Bauleiter im Rahmen eines Ortstermins die Risse in Augenschein genommen. Dabei hat er eingeräumt, dass die Rissbildung dadurch entstanden sei, dass beim Aufbringen des Putzes keine Vollflächenarmierung verwendet worden ist. Allerdings hätten wir keinen Gewährleistungsanspruch und ohnehin würden die Risse keinen Mangel darstellen. Eine Messung der Risse (z.B. durch eine sog. Risskarte) und eine entsprechende Dokumentation der Schäden erfolgte nicht. Aus unserer Sicht diente der Ortstermin ausschließlich dazu, eine Mängelbeseitigung zu umgehen. In der Folge haben mehrere Verputzerfirmen die Risse begutachtet und uns auf die Messung mittels Risskarte aufmerksam gemacht. Die Rissbreite beträgt demnach 0,2-0,4mm. Alle Verputzerfirmen teilten zudem mit, dass sie keine Arbeiten ohne die Verwendung einer Vollflächenarmierung ausführen bzw. Aufträge von Bauträgern ablehnen, wenn dies nicht vorgesehen ist. Aufgrund dieser Aussagen und der gemessenen Rissbreiten haben wir die Schmidt & Schmidt GmbH erneut kontaktiert und um Behebung der Mängel, zumindest auf der Wetterseite im Westen, gebeten. Dabei haben wir auch angeboten, uns an den Kosten zu beteiligen. Eine Beseitigung der Mängel wurde durch die Schmidt & Schmidt GmbH abgelehnt. Auf das Angebot der Kostenbeteiligung wurde nicht eingegangen. Das Vorgehen von Schmidt & Schmidt finden wir äußerst befremdlich und enttäuschend. Es ist in keinster Weise sachlich begründet. Die Hinhaltetaktik und das Ablehnen jeglicher Verantwortung an der mangelhaften Bauausführung zeigt überdeutlich, dass die Firma Schmidt & Schmidt nicht das geringste Interesse an einer einvernehmlichen Lösung hat. Unser persönliches Werturteil für Service und Mängelbeseitigung lautet daher: nicht empfehlenswert! Im Übrigen weist ein weiteres Haus in unserem Wohngebiet, das durch die Firma Schmidt & Schmidt GmbH gebaut wurde, identische Rissbildungen auf.