Lechler & Kappenberg Partnerschaftsgesellschaft mbB Steuerberater

Seit Jahren sind wir Kunde bei Lechler & Kappenberg Steuerberatung. So soll es auch bleiben. Freundlichkeit, kompetente Kundenberatung, stete Ansprechbarkeit sind für uns wichtige Kriterien bei der Auswahl unseres Steuerberaters. All das spricht für Lechler & Kappenberg

Ich bin seit einigen Jahren sowohl privat als auch betrieblich Mandant bei Lechler & Kappenberg und kann die hier gebotene Betreuung absolut empfehlen. Der Umgang ist stets freundlich und die vereinbarten Leistungen werden zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.

Wurde uns von einem Bekannten empfohlen. Nach einem sehr positivem Vorstellungsgespräch sollte ich Unterlagen einreichen um ein Angebot zu erstellen,welches ich umgehend tat. dann kam wochenlang nichts! Ich fragte immer mal wieder nach und man versicherte mir es würde sich der Herr Kappenberg oder Herr Lechler zurrück melden, aber nichts Habe die Unterlagen wieder abgeholt und warte bis heute auf eine Antwort. Wenn man mich nicht möchte, sollte es auch gesagt werden. Leider etwas unseriös!!

Nachdem ich mehrere Jahrzehnte Kunde mit einer einfachen Einkommenssteuererklärung war, hatte ich nun im Rahmen einer Erbschaft einen wirklichen Steuerberaterbedarf. Die Erbschaftssteuer wird sich auf geschätzt 70 - 80 Tausend Euro belaufen, somit sollte da ja ein Profi ran. Genau den versprach man mir hier zu haben, einer der Partner wäre da spezialisiert. Ein schnelles Telefonat zur Sachstandsanalyse, anschließend alle Daten dorthin geliefert und nichts mehr gehört. 2 Monate Später eine Nachfrage, keine Reaktion. Erneute Nachfrage, nichts. Terminvereinbarung über meinen regulären Ansprechpartner funktionierte tatsächlich und ich sollte in den nächsten Tagen weitere Infos bekommen. Wieder keine Reaktion, also Nachfrage, Stille. Erneute Nachfrage, Stille. Ich habe dann direkt gefragt, ob sie noch an dem Auftrag interessiert sind, oder ob ich mir jemand anderen suchen soll, wieder keine Antwort. Schließlich habe ich wieder meinen Sachbearbeiter die Herausgabe der bisherigen Meldung nachgefragt, worauf ich tatsächlich die Unterlagen bekam und das man sich bei mir melden wolle, was natürlich nicht passierte. Als ich dann noch sah, dass in der ersten Meldung an das Finanzamt die 10 000 € Sollguthaben als reguläres Guthaben gemeldet wurden, stellte sich bei mir schon die Frage, ob ich all die vielen Jahre beim falschen Steuerberater war. 10 K als Plus zu melden, wenn es Minus sind, bedeutet für mich den gesamten Freibetrag zu verlieren. Die zwei Sterne nur, weil ich in vielen Jahren keine wirklichen Fehler gesehen habe, aber wie kann man einen Dienstleister empfehlen, bei dem man als Kunde offensichtlich nur stört.