Hallo Herr Wünscher, ich möchte Ihnen gerne offenlegen warum wir uns entschieden haben, den Auftrag zur Wärmepumpe einseitig zurückzuziehen: In unseren Gesprächen mit Ihnen hatte sich gezeigt, dass wir angesichts aktueller Personalsituation sowie interner Qualitätsanforderungen nicht mit ausreichender Sicherheit gewährleisten können, den Auftrag in der gewünschten Form und mit der von uns geforderten Qualität umzusetzen. Wir haben uns bewusst dazu entschieden, solche laufenden Aufträge zurückzustellen, damit wir unsere Marke und unser Qualitätsversprechen nicht gefährden. Es tut uns leid, dass dieser Schritt für Sie unerwartet kam. Ich bedaure sehr, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Gerne stehe ich Ihnen persönlich zur Verfügung, um gemeinsam zu besprechen, wie wir Ihnen dennoch weiterhelfen können sei es durch eine Empfehlung zu einem vertrauenswürdigen Partnerbetrieb oder eine mögliche Projektrealisierung mit Falketek zu einem späteren Zeitpunkt, wenn unsere Kapazitäten und Qualitätsbedingungen wieder vollumfänglich erfüllt sind. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit. Wir schätzen Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns und hoffen, dass wir in Zukunft eine Basis finden, bei der wir Sie mit der hohen Qualität betreuen können, für die Falketek stehen.