Unsere Zusammenarbeit mit Herrn Radke begann am 20.03.2026. Da wir bereits am folgenden Tag unsere Wunschimmobilie besichtigen wollten, suchten wir kurzfristig eine Einschätzung, ob eine Finanzierung für uns grundsätzlich möglich ist.
Der erste Eindruck war sehr positiv. Wir erhielten schnell einen Termin, fühlten uns gut beraten und bekamen zusätzliche Informationen zu Fördermöglichkeiten und Finanzierungsoptionen. Da wir unsere finanzielle Situation bereits gut vorbereitet hatten, konnten wir gemeinsam zügig die nächsten Schritte besprechen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir überzeugt, die Finanzierung über Herrn Radke abwickeln zu wollen.
Leider verschlechterte sich die Zusammenarbeit im weiteren Verlauf erheblich. Uns ist bewusst, dass ein Finanzierungsberater keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten von Banken oder Behörden hat. Allerdings erwarten wir, dass Anträge, Unterlagen und Rückfragen zuverlässig und transparent bearbeitet werden.
Besonders problematisch wurde es im Zusammenhang mit unserem Notartermin am 30.06.2026. Obwohl dieser Termin frühzeitig mitgeteilt wurde, lag bis dahin keine verbindliche Finanzierungszusage vor. Mehrfach mussten wir selbst bei der Investitionsbank nachfragen, ob Unterlagen fehlen oder nachgereicht werden müssen. Entgegen der Zusage, dass solche Vorgänge zeitnah bearbeitet würden, mussten wir viele Dinge selbst verfolgen.
Am 11.06. wurde uns mitgeteilt, dass der Antrag bei der finanzierenden Bank eingereicht worden sei. Am 16.06. hieß es plötzlich, der Antrag sei wieder zurückgezogen worden, weil sich die Konditionen verbessert hätten. Diese Aussage erschien uns fragwürdig. Gleichzeitig baten wir mehrfach um eine Vorgangs- oder Antragsnummer, um den Bearbeitungsstand selbst nachvollziehen zu können. Eine solche Nummer haben wir trotz wiederholter Nachfrage nie erhalten.
Hinzu kam, dass Herr Radke über einen Zeitraum von mehr als zwei Wochen für uns praktisch nicht erreichbar war. Rückrufe erfolgten nicht, Nachrichten blieben unbeantwortet oder es wurde lediglich angekündigt, sich später zu melden.
Am 26.06. erhielten wir schließlich von der betreffenden Bank die Auskunft, dass in unserem Namen dort kein Antrag vorliege. Als wir dies hinterfragten, reagierte Herr Radke mit einer verärgerten Nachricht, in der unter anderem stand, Kunden wie wir seien der Grund dafür, dass sich Bearbeitungszeiten unnötig verlängern würden. Eine derartige Kommunikation empfinden wir gegenüber Kunden als unprofessionell und unangemessen.
Besonders enttäuschend war für uns, dass trotz der wiederholten Zusicherung, rechtzeitig eine Rückmeldung vor dem Notartermin zu erhalten, bis kurz vor Fristablauf keine belastbaren Ergebnisse vorlagen. Stattdessen erhielten wir am 01.07. vom Herrn Radge plötzlich eine neue Finanzierungsanfrage bei einer anderen Bank.
Spätestens zu diesem Zeitpunkt war für uns klar, dass wir die Zusammenarbeit beenden würden. Bei einer Immobilienfinanzierung geht es um eine der wichtigsten finanziellen Entscheidungen im Leben. Dafür benötigt man Zuverlässigkeit, Transparenz, Erreichbarkeit und einen professionellen Umgangston.
All diese Punkte haben wir in unserem Fall leider vermisst. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen können wir Herrn Radke daher nicht empfehlen.
