VON POLL IMMOBILIEN Magdeburg

Leider können wir von einer Zusammenarbeit mit Frau Hoffmann nur dringend abraten. Unsere Erfahrung als Kaufinteressenten war von Intransparenz und mangelnder Professionalität geprägt. Dokumentenbeschaffung: Im Vorfeld einer Zweitbesichtigung musste Frau Hoffmann mehrfach von uns dazu gedrängt werden, essenzielle Unterlagen für unseren Bausachverständigen beim Eigentümer anzufragen – eine absolute Grundaufgabe für eine Maklerin. Unprofessionelles Verhalten beim Termin: Bei der Zweitbesichtigung hielt sich Frau Hoffmann völlig im Hintergrund. Besonders befremdlich war jedoch, dass sie die von uns teuer bezahlte Zeit unseres Gutachters nutzte, um sich mit diesem für ca. 10 Minuten in einen separaten Raum zurückzuziehen, um eigene Folgeaufträge für andere Immobilien anzubahnen. So ein Verhalten gegenüber Kunden ist respektlos. Intransparenz und Widersprüche: Obwohl Frau Hoffmann wusste, dass wir auf eigene Kosten einen Gutachter beauftragt hatten, wurden wir über die akute Konkurrenzsituation völlig im Dunkeln gelassen. Als wir mitteilten, dass wir eine Nacht über die Kaufentscheidung schlafen möchten, stimmte sie dem zu. Genau vier Stunden später riefen wir an, um den Kauf zuzusagen – das Haus war bereits verkauft. Auf Nachfrage behauptete Frau Hoffmann, der Eigentümer habe am Vortag ohne ihr Wissen eine private Besichtigung durchgeführt. In einem anschließenden direkten Telefonat mit dem Eigentümer widersprach dieser jedoch vehement: Frau Hoffmann selbst habe diese Besichtigung bereits zwei Tage zuvor durchgeführt. Als Käufer – und auch als Verkäufer – muss man sich auf offene Kommunikation und ehrliche Aussagen verlassen können. Beides war hier absolut nicht gegeben. Menschlich und fachlich eine sehr große Enttäuschung.

Frau Hoffmann war eine sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Marklerin, die mich als Käufer meiner ersten Immobilie stets gut beraten hat. Sie war jederzeit erreichbar und beantwortete mir meine vielen Fragen zügig. Vielen Dank für die Erfahrungen, Erläuterungen und natürlich auch für den Abschluss des Geschäfts. Gern wieder. Liebe Grüße

Wir sind sehr dankbar, diese Maklerin gefunden zu haben und fühlen uns bestens betreut. Fr. Hoffmann arbeitet mit einer Ruhe, Klarheit und Gründlichkeit, wie man sie heute leider nur noch selten findet. Keine leeren Versprechen, kein hektisches Verkaufsgetue – sondern echtes Engagement, Erfahrung und ein feines Gespür für Menschen. Man merkt schnell: Hier ist jemand am Werk, der sein Handwerk versteht. Eine Maklerin der alten Schule – im allerbesten Sinne. Absolut empfehlenswert. Dankeschön!

Frau Heike Hoffmann ist eine kompetente, freundliche und angagierte Marklerin, die Ihre Versprechen hält. Da es sich um meine erste Immobilie handelte, war ich etwas unerfahren. Frau Hoffmann konnte ich jeder Zeit anrufen und mit Fragen durchlöchern. Der Ablauf verlief reibungslos und schnell, aber ohne drang. Vielen Dank - gern wieder.