LE APIS Immobilien

Unprofessionelle und unzuverlässige Erfahrung mit LE APIS Immobilien Wir hatten eine äußerst frustrierende und unprofessionelle Erfahrung mit LE APIS Immobilien, insbesondere mit Frau Peggy, im Rahmen des Versuchs, eine Wohnung zu kaufen. Das erste Warnsignal war, dass Frau Peggy zum ersten Besichtigungstermin nicht erschienen ist. Auf Nachfrage erklärte sie, ihre Assistentin hätte uns eine E-Mail geschickt bei uns kam jedoch nie etwas an. Es gab weder einen Anruf noch eine Entschuldigung. Dieses Verhalten war leider ein Vorgeschmack auf alles, was noch folgen sollte. Trotzdem führten wir den Prozess fort. Beim zweiten Termin besichtigten wir die Wohnung, die uns gefiel. Wir gaben ein Kaufangebot ab, das auch angenommen wurde wir dachten, nun gehe es voran. Von Anfang an machten wir deutlich, dass wir keinen Reservierungsvertrag unterschreiben würden, solange der aktuelle Mieter nicht den Mietaufhebungsvertrag unterschrieben hat. Frau Peggy meinte zunächst, unser Entwurf sei „zu beängstigend“ für den Mieter. Also passten wir das Dokument entsprechend ihren Rückmeldungen an. Später sagte sie uns, dass der Mieter den Vertrag unterschreiben würde, sobald wir eine Finanzierungsbestätigung der Bank vorlegen. Diese reichten wir ein aber dann änderte sich ihre Aussage erneut. Plötzlich hieß es, die Finanzierungszusage reiche nicht aus, und wir sollten den Reservierungsvertrag mit einer Gebühr von 150 € unterschreiben obwohl der unterschriebene Mietaufhebungsvertrag immer noch fehlte. Wir machten mehrfach deutlich, dass wir ohne den unterschriebenen Mietaufhebungsvertrag keinen Reservierungsvertrag unterschreiben würden. Um eine Lösung zu finden, schlugen wir sogar vor, dass der Mieter den Vertrag unterschreibt und uns am Notartermin übergibt auch das wurde abgelehnt. Wir baten schließlich darum, die 150 € aus dem Vertrag zu entfernen, wenn sie weiterhin auf der Unterschrift des Reservierungsvertrags ohne Mietaufhebung bestand auch dieser Vorschlag wurde ignoriert. Zusätzlich gab es Probleme mit grundlegenden Dokumenten. Unsere Bank forderte einen aktuellen Grundbuchauszug, der eigentlich Aufgabe der Maklerin ist. Statt ihn bereitzustellen, stellte Frau Peggy infrage, warum der alte Auszug nicht ausreiche. Erst als wir anboten, die Kosten selbst zu übernehmen, stimmte sie zu. Der gesamte Ablauf war geprägt von fehlender Transparenz, widersprüchlichen Aussagen und mangelnder Verlässlichkeit. Eine ordentliche Rückmeldung oder ein offizieller Abschluss erfolgte nie nur Schweigen. Für Kaufinteressierte in Deutschland: Das Verlangen nach einem unterschriebenen Mietaufhebungsvertrag ist völlig legitim und rechtlich zulässig, wenn man selbst einziehen möchte. Unser Wunsch war vernünftig die Art und Weise, wie mit der Situation umgegangen wurde, hat jedoch jegliches Vertrauen zerstört. Wir teilen diese Bewertung, um andere vor unserer Erfahrung mit LE APIS Immobilien zu warnen. Kommunikation und Professionalität sind im Immobilienbereich essenziell beides haben wir hier leider vermisst.

Hallo, ich hatte zwar bisher noch keinen persönlichen Kontakt, aber die bisherigen Mails und Angebote, sowie die Aufmachung und Präsentation in den Mails, sowie die Unterlagen in denen, sprechen für sich und machen einen sehr sehr guten Eindruck.

Careless attitude towards prospective tenants. I had an inconvenience and couldn't make it to the appointment on time. I was 30 minutes late due to poor commuting options (only bus twice per hour) but still committed to visit the place. When I tried to communicate about the delay so maybe we can reschedule and avoid loosing my time, they were unreachable by phone or email. I had to go back to the city where I am living (2 hours from the place I was visiting) without even entering the place.

Vielleicht habe ich die Dame an einem schlechten Tag angeschrieben, aber ich hatte während der Wohnungssuche mit Dutzenden Maklern und Büros zu tun, und nur hier habe ich auf eine Rückfrage zwecks Besichtigungstermin eine unhöfliche Antwort bekommen. Wenn man schon standardisierte Mails verschickt, um sich Arbeit zu sparen, sollte man anders mit Rückfragen umgehen. Sorry, aber das war unprofessionell.