Jens Hattendorf Heizung & Sanitär GmbH & Co KG (Heizung & Sanitär Jens Hattendorf)

Kann ich niemandem empfehlen. Sucht sich nur die neusten Heizungen aus und dann besitzt das Unternehmen noch die Frechheit meinen Wartungsvertrag zu kündigen. Arroganz pur.

⭐ 1 Stern – zweieinhalb Jahre Ärger und immer noch keine Lösung. Unser Badezimmer wurde vor zweieinhalb Jahren von dieser Firma komplett neu gemacht. Leider wurden die Arbeiten bis heute nicht zu unserer Zufriedenheit nachgebessert. Ich kontaktiere den Inhaber regelmäßig. Immer wieder heißt es: „Ja, ich kläre das.“ „Ich melde mich.“ „Ich kümmere mich darum.“ Nur leider passiert anschließend nichts und zurückgemeldet wird sich ebenfalls nicht. Also muss ich wieder selbst nachhaken, schreiben und anrufen. Ein ständiges Hinterherlaufen, das mittlerweile einfach nur noch unglaublich frustrierend ist. Nach zweieinhalb Jahren sollte eine Badezimmer-Renovierung längst abgeschlossen sein. Was uns besonders enttäuscht, ist der Umgang mit der Situation. Wir erwarten keine Wunder – wir erwarten lediglich, dass ein Unternehmen zu seiner Arbeit steht und Probleme zeitnah und vernünftig behebt. Da wir mittlerweile einfach keine Lust und keine Nerven mehr haben, dieser Firma weiter hinterherzulaufen, haben wir uns jetzt dazu entschieden, eine andere Firma zu beauftragen, die die bestehenden Mängel behebt. Es macht für uns nach zweieinhalb Jahren einfach keinen Sinn mehr, weiterhin auf Rückmeldungen und Lösungen zu warten. Für uns ist das leider eine absolut enttäuschende Erfahrung. Wir würden diese Firma definitiv nicht noch einmal beauftragen und können sie aufgrund unserer Erfahrung nicht weiterempfehlen. Und ganz ehrlich: Ich muss hier leider einen Stern vergeben, obwohl ich am liebsten gar keinen einzigen Stern geben würde!!!

Großes Lob an das gesamte Team Hattendorf. Ich fühlte mich von der Beratung bis zum Einbau der Wärmepumpe gut bereut. Das Angebot war hinsichtlich Leistung, die erbracht wurde absolut fair. Die terminliche Abstimmung mit den andern Gewerken war reibungslos. Alle Handwerker waren freundlich und kompetent. Herr Mando und der Auszubildende Luca haben ruhig, engagiert, lösungsorientiert und sehr sauber gearbeitet. Wirklich klasse!

Firma Hattendorf können wir nur wärmstens empfehlen. Sowohl während der ersten Beratungsgespräche, über die gesamte Vorbereitungsphase und der eigentlichen Installation unserer Wärmepumpe haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein "Bombardement" an Fragen wurde ruhig und voller Expertise beantwortet, so dass wir uns immer gut aufgehoben gefühlt haben.