Ende Oktober 2025 hat uns diese Firma ohne Angabe von Gründen den Vertrag gekündigt. Da die zuständige Mitarbeiterin offenbar nicht die Motivation hatte, den Ordner aufzuschlagen und im Vertrag nachzulesen, dass eine Kündigungsfrist von 4 Wochen besteht, wurde auch kein Datum angegeben, wann die Kündigung wirksam wird (26.11.2025). Es handelte sich hierbei um einen Reinigungsvertrag.
Stattdessen schickte uns die Firma Rechnungen für Dezember 2025 – mit der ausdrücklichen Androhung, diese an ein Inkassobüro weiterzugeben, falls wir nicht sofort zahlen. In diesem Zeitraum wurden jedoch weder Leistungen erbracht, noch bestand ein gültiger Vertrag.
Als wir das angesprochen haben, wurde uns ausdrücklich mitgeteilt, dass wir den bei der Firma hinterlegten Schlüssel nur zurückerhalten, wenn wir die geforderte, ungültige Rechnungen bezahlen. Der Schlüssel wurde somit zurückgehalten und die Herausgabe an die Zahlung geknüpft – ein Vorgehen, das rechtlich in keiner Weise haltbar ist. Zudem wurde mir von der „Abteilungsleiterin“, die offenbar ausschließlich für Inkasso-Drohungen zuständig ist, gesagt, ich solle über mein Verhalten nachdenken.
Diese Situation zog sich so lange hin, bis ich mit dem Austausch der Schließanlage – selbstverständlich auf Kosten dieser Firma – drohte. Innerhalb von einer Stunde brachte ein Mitarbeiter den Schlüssel zurück. Eine Entschuldigung gab es nicht. Stattdessen erhielten wir lediglich eine E-Mail mit dem Inhalt: „Nach interner Überlegung haben wir uns entschlossen, die Rechnung zu stornieren.“
Ich dachte, damit sei die Angelegenheit erledigt. Doch seit zwei Monaten erhalten wir erneut Mahnungen. Ich erreiche niemanden aus der Firma, und auch auf Nachrichten an die Abteilungsleiterin über WhatsApp erfolgt keine Reaktion.
Das ist die unseriöseste und fragwürdigste Firma, die ich je erlebt habe. Ich kann nur ausdrücklich davor warnen, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten. Offensichtlich wird hier mit äußerst zweifelhaften Methoden versucht, ungültige Rechnungen durchzusetzen.
Mir bleibt inzwischen kein anderer Weg mehr, Kontakt zu dieser Firma aufzunehmen – dies ist mein letzter Versuch. Ich werde mich sicher nicht unter Druck setzen lassen. Ich hoffe, Sie sehen diese Bewertung und melden sich bei mir – Sie wissen sicher, um wen es geht.
Sollte sich niemand bei mir melden und weiterhin Mahnungen eintreffen, werde ich die Angelegenheit ohne weitere Ankündigung kostenpflichtig über meinen Anwalt klären lassen.
