Über DJ Olli Neuss

Oliver Pollmann ist seit über 30 Jahren als mobiler DJ unterwegs und seit rund zwei Jahren bei Trustlocal. Anlässlich seiner Auszeichnung als Trustlocal Top Pro haben wir ihn besucht und mit ihm über seine Erfahrungen und seinen Erfolg gesprochen.

Als Corona die Mundpropaganda bremste

Jahrelang lief das Geschäft von DJ Olli zuverlässig über Mundpropaganda und die eigene Website. Mit Corona geriet das ins Stocken: „Ich habe dann einfach ein Mittel gesucht, um ein bisschen mehr Marketing reinzubringen.“ Über eine Google-Suche landete er bei Trustlocal. „Und das hat mir direkt gut gefallen.“

Die Top Pro-Auszeichnung

Für DJ Olli macht vor allem eins einen Top Pro aus: gute Leistung, die sich in Bewertungen zeigt, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten, das mit der Erfahrung wächst. Die Auszeichnung selbst wirkt sich für ihn direkt aufs Geschäft aus. „Man erkennt das ja auch im Profil (...) mehr Leute sagen: Oh, den buch ich mal, das sieht professionell aus.“

Mehr Anfragen, weniger Aufwand

Der größte Umbruch für sein Geschäft? „Auf jeden Fall die Anzahl der Anfragen. Und der geringe Aufwand, den ich dafür betreiben muss. Das war vorher anders, ganz klar.“

Bei unserem Besuch werfen wir gemeinsam einen Blick auf wichtige Geschäftszahlen der vergangenen Periode: Anfragen, Bewertungen, Profilansichten. Vor allem eine Sache überrascht ihn dabei besonders: die Profilansichten.

"Ich habe allerdings nicht gedacht, dass es so gut laufen wird. Das ist schon beeindruckend."

Oliver PollmannDJ

Sein Profil versteht Olli dabei auch als digitale Visitenkarte: „Wenn jemand einen DJ sucht, ist es wichtig, dass er sich direkt abgeholt fühlt von dem, was ich an Genres spiele und wo meine Erfahrung liegt. Deswegen versuche ich, das möglichst genau im Profil darzustellen – auch mit Fotos von Veranstaltungen, auf denen man die Technik sieht.“ Dass sein Profil von so vielen Besuchern gefunden wird, findet er beeindruckend. „Und am Ende auch die Anfragen, die dabei rausgekommen sind.“ Für Olli ist das der Beweis, dass Trustlocal hält, was es verspricht: mehr Sichtbarkeit und mehr Anfragen bei spürbar weniger Aufwand.

Automatisiert und trotzdem persönlich

Er profitiert von vielen digitalen Funktionen, die Trustlocal anbietet: die automatische Antwort, damit Kunden auch dann sofort eine Rückmeldung bekommen, wenn er gerade selbst auflegt, das Bewertungswidget auf seiner eigenen Website und die Anruffunktion direkt aus der Plattform heraus.

Die Anruffunktion hilft ihm besonders, da er als DJ besonderen Wert auf persönlichen Kontakt legt. Ein Telefonat oder Videocall bleibt unverhandelbar, bevor er einen Auftrag endgültig bestätigt. „Es ist ganz wichtig, dass man sich mal gesehen hat und merkt, ob die Chemie stimmt.“

Was seine Kunden schätzen an seiner Arbeit?

"Ich glaube, die Musik, die Professionalität und das Zwischenmenschliche.  Das funktioniert eigentlich immer recht gut."

Oliver PollmannDJ

25 Jahre später wieder auf der Bühne

Aus Anfragen, die zunächst nur ein Name und eine Nachricht sind, werden Aufträge und Erfahrungen, die lange im Gedächtnis bleiben. Ein besonderer Auftrag kam von vier Kumpels, die früher gemeinsam in einer Band gespielt hatten und 25 Jahre lang nicht mehr aufgetreten waren. Zu einem 50. Geburtstag wagten sie ihren Revival-Auftritt und suchten einen DJ, der davor und danach für Stimmung sorgt. „Das war eine Party, die, glaube ich, denen und mir sehr in Erinnerung geblieben ist. Das war einfach ein super Abend für alle.“

Hilfreich, professionell, freundschaftlich

Für seine Partnerschaft mit Trustlocal findet DJ Olli drei Worte: „Hilfreich, professionell und freundschaftlich.“ Genau das, was man sich von einer guten Partnerschaft wünscht: Trustlocal ist die Brücke zu seinen Kunden und ein Partner, mit dem die Zusammenarbeit auf Augenhöhe stattfindet.