OSNATECH GmbH

Mir ist bei meiner bestehenden Balkonsolaranlage ein Modul kaputt gegangen. Ich war also dringend auf Ersatz angewiesen, weil sonst das komplette System unbenutzbar wäre. Mein bisheriger Lieferant sowie andere Anbieter konnten keine Nachlieferung mehr anbieten, weil der Hersteller die Produktion dieser Module eingestellt hat. Nach viel Recherche kontaktierte ich auch Osnatech.Solar per Telefon, obwohl bekannt war, dass die (Vorgänger) Firma Probleme hatte. Man hat mir schnell und unkompliziert aushelfen können, weil aus früherem Bestand noch ein Modul auf Lager vorhanden war. Ja, Vorkasse (kein Barverkauf) und Selbstabholung; hat bei mir zur Zufriedenheit funktioniert.

Hallo, ich hatte Solarmodule bestellt. Leider habe ich nicht gewusst das die Osnatech GmbH insolvent ist. Bei der Bestellung der Module wurde dies auch nicht von der Geschäftsführung mir mitgeteilt. Natürlich sollte ich die Module auf Vorkasse bezahlen, das ich dann auch schnell gemacht habe weil ich die Module schnell verbauen wollte. Ich habe die Module schnell mit Echtzeitüberweisung gezahlt in der Hoffnung die Module schnell zu bekommen. Ich habe von Osnatech keine Bestätigung von dem Zahlungseingang und eines Liefertermins erhalten. Erst nachdem ich , nach einer Woche nach Zahlung für die Module nachfragte ,wurde mir erklärt das gerade in China Neujahrsfest, Feiertag sind und das am Anfang des Jahres sowieso immer Lieferprobleme gibt. Das war eine Dumme Ausrede. Der Modulhersteller hat die Module in Deutschland auf Lager. ABER die Module sind für Osnatech nicht mehr verfügbar und lieferbar. Ich gehe davon aus das die Geschäftsführung vor meiner Bestellung davon wußte das sie die Module niemals liefern könnten. Die Geschäftsführung hat mir eine schnelle Rückzahlung des Kaufpreises der Module zugesagt. Leider kann man auf die Zusage der Geschäftsführung nicht vertrauen. Eine schnelle Rückzahlung gab es nicht. Ich bin sehr enttäuscht von der Firma und würde jedem Raten keine Geschäfte mit Osnatech zu machen .

Eine Katastrophe! Am Wochenende der Service unerreichbar, und wir haben schon wieder den Alarm "Stromkabel zum Batterieerweiterungsmodul getrennt!!!Schwerwiegend!" Für uns bedeutet das : wir bekommen kein Strom in die Batterie vom Dach, sondern speisen wir ins Netz für lächerliche 8 ct. Und da der Füllstand der Batterie unter 55% liegt, ab Morgen, trotz sehr teure Anlage beziehen wir Strom vom Staat!!!