Jumax Elektrotechnik GmbH

Wir haben uns richtig gut und ausführlich von Herrn Just beraten gefühlt! Die Angebots-Ausarbeitung war sehr umfangreich, detailliert und gut nachvollziehbar. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen 👍

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, die für mich stellvertretend für die Zuverlässigkeit der Firma steht. Ich hatte bei Jumax ein Angebot für PV-Anlage und Wärmepumpe angefragt. Das Vorort-Gespräch war schon sehr kurz und oberflächlich. Das erste Angebot kam knapp und unvollständig zurück. Auf meine Bitte um Ergänzung (u. a. einen Batteriespeicher) sagte der Berater Herr S. zunächst zu, das nachzureichen – passiert ist danach nichts. Ich habe daraufhin per E-Mail die Zentrale kontaktiert – darauf kam gar keine Reaktion. Stattdessen hat sich nur Herr S. selbst noch einmal gemeldet, aber wieder kein neues, vollständiges Angebot geschickt. Bis heute liegt mir nichts Verwertbares vor – trotz mehrfacher Zusage und mehrfachem Nachhaken meinerseits. Für mich sagt die Art, wie ein Betrieb schon in der Angebotsphase mit Kunden umgeht, sehr viel darüber aus, wie vielleicht auch später auf der Baustelle gearbeitet und kommuniziert wird. Wer schon bei einem simplen Angebot zweimal nicht voran kommt und noch nicht mal die eigene Zentrale auf Kundenanfragen reagiert, dem würde ich eine Investition in dieser Größenordnung nicht anvertrauen. Zeitverschwendung – kann ich nach dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

Ich habe auf Empfehlung zu Fa. Jumax Kontakt aufgenommen. Solar und Wärmepumpe kpl. Fabian Bersuch war mein Ansprechpartner. Erstklassige Beratung!!! Sehr Verständlich!!!! Sehr Ehrlich!!! Es wurde so besprochen und geplant das es für mich Funktioniert und sich Rentiert!!!! Kann das Unternehmen und die Beratung klar weiterempfehlen!!!!

Leider kein Service Es wird auf Störungen nur sehr unbefriedigend reagiert! Nie wieder! Anmerkung zur Rückmeldung von Jumax: Schnellste Reaktion die ich bisher von Jumax erlebt habe! Leider sieht das bei der Behebung von Störungen und Mängel völlig anders aus. Anspruch und Realität klaffen extrem weit auseinander!