Ich rief an um Konten für meine Kinder anzulegen und weil ich selber über einen Umzug nachgedacht habe. Dazu hatte ich dann ein paar generelle Fragen. Zu den meisten kam es aber gar nicht! Ich bekam lediglich und sichtlich genervt mitgeteilt: "Wir machen keine ETF und für Fremdkunden schon mal gar nicht!". Ich habe mir gerade noch so ein: "Na das war Mal höflich!" abgerungen und aufgelegt. Da fällt es schwer noch Interesse zu haben oder selber höflicher zu bleiben. Die Konten meiner Kinder eröffnen ich dann doch lieber woanders. Offenbar ist die Volksbank nicht mehr ganz so Volksnah, wie damals als ich noch Kunde war.

Tja was soll ich sagen?? Bin nur enttäuscht wenn man in finanziellen Schieflage geraten ist und einem zum wiederholten Mal die Auszahlung eines Guthabens verweigert wird

Sehr freundliche Bedienung, Möglichkeit der Online-Terminbuchung

Fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Unkompliziert und sehr höflich. Wenn die Ansprechpartnerin in einem anderen Gespräch ist, wird ein zuverlässiger Rückruf eingestellt. Lieben Dank für alles!