Bausanierung Güthe, Innungs- und Meisterbetrieb

Das Unternehmen hat bei uns am Privathaus an einer Teil überdachten Außentreppe einen Steinteppich verlegt. Seitens Verlegung gab es soweit keinerlei Mängel bis auf einige Wellen am Podest - da würde ich eine 4/5 geben. Seitens Beratung bin ich allerdings etwas anders aufgestellt: Im privaten Bereich gibt es keine gesetzliche Vorschrift dazu welche rutschklasse verwendet werden muss bei Bodenbelägen. Im Angebot genauso wenig wie bei der Durchführung wurde seitens des Unternehmens auf die verwendete Rutschklasse hingewiesen. Erst nach Beendigung der Arbeit und eine kurze Zeit später wurde ich darauf hingewiesen dass der Belag der jetzt hier liegt eine rutschklasse von R9 aufweist die im Treppenhaus wie in Tiefgaragen verwendet wird. Wie man die gleiche Rutschklasse für einen Witterungs beeinflussten Außenbereich verwenden kann die man für innenliegende Treppenhäuser verwendet ist mir das erste Rätsel. Rein rechtlich gesehen ist das traurigerweise scheinbar in Ordnung aufgrund der nicht vorhandenen Vorschriften im Privatbereich. Aber ob das professionell, seriös und verantwortungsvoll dem Kunden sowie den dortigen Passanten gegenüber ist ist eine andere Frage denn der Belag ist alleine schon bei Nässe selbst mit dem Begehen von rutschhemmenden Arbeitsschuhen rutschig. Dies so zu tun nur aufgrund dessen weil es keine gesetzliche Vorschrift gibt und demzufolge die niedrigste rutschklasse zu verwenden finde ich an dieser Stelle fragwürdig wenn auch wie gesagt dass offensichtlich rechtlich gesehen in Ordnung ist bzw sich in diesem Rahmen bewegt. Demzufolge darf ich mich jetzt damit beschäftigen die Rutschklasse erhöhen zu lassen weil ich nicht dafür verantwortlich gemacht werden möchte wenn sich hier jemand auf die Nase legt. Das Unternehmen hat uns im Nachgang nach kritischer Erwähnung der verlegten rutschklasse gegenüber auch angeboten diese zu erhöhen logischerweise gegen Mehrkosten. Man hätte auch ganz einfach im Angebot professioneller Weise auf den gesamten Aspekt hinweisen können statt einfach vorab und währenddessen keinen Hinweis darauf zu geben und das dem Kunden als Laie zu überlassen .. und nachdem das kritisch erwähnt wurde weiß das Unternehmen es von sich zurück mit dem Argument dass keinerlei Wunsch an einer erhöhte rutschklasse seitens uns als Kunden und dementsprechend Laie gestellt wurde. Das ist mMn Aufgabe des .. Profis.

Der Meisterbetrieb vermittelt nicht nur hohe Kompetenz bei der Trockenlegung einer Mauer, er führt diese auch zügig und mit viel Umsicht aus. Die Wand wurde bereist vor rund 11 Jahren bereits durch ein anderes Unternehmen saniert, aber offensichtlich unzureichend. Daher war die Sorge groß, dass auch diesmal die Sanierung nur oberflächlich und nicht für Dauer durchgeführt wird. Diese Sorgen waren aber nach erster Kontaktaufnahme schnell verflogen, weil sich sofort ein Vertrauensverhältnis aufbaute. Nach nur 2 Wochen nach Fertigstellung zeigen sich deutlich, wie die Mauer und auch die Treppe trotz vielem Regen sichtbar abtrocknet.