Nach dem erwerb eines Altbaus war ich auf der Suche nach einer Firma die für mich die Fassadendämmung incl neugestaltung der Fassade übernimmt.
Über google bin ich unter anderem auf die Firma Eckstein gekommen.
Außerdem auf 3 weitere Firmen von denen ich mir jeweils ein Angebot erstellen lies.
Schon der erste Kontakt mit Markus Eckstein stach alle anderen mitbewerber aus.
Sehr sympathischer mensch, mit jeder menge Know How in seinem Gewerk. Die Beratung war super, es wurden jede menge ideen von Markus mit eingebracht.. und für alle persönlichen wünsche hatte markus ein offenes Ohr.
Nachdem ich alle Angebote erhalten hatte, war ich über das der Firma Eckstein sehr verblüfft, er lag deutlich...und das ist noch untertrieben unter den Preisen der mitbewerber,
teilweise lagen beim material ( für das ein und selbe material , vom gleichen hersteller) betrachtliche Beträge drunter. Ich muss zugeben zuerst war ich skteptisch, wie diese Preisdifferenz sein könne. Bei einem persönlichen Gespräch war aber die skepsis nach gründlicher Darlegung verflogen. Das muss man auch dazu sagen, alle Angebote kamen per Post, markus war nach angebotserstellung für ein Gespräch mit erläuterung der einzelnen Positonen / Arbeitsschritte zu einem persönlichen Gespräch vor Ort.
Nach diesem Gespräch , war für mich sofort klar das die Fa. Eckstein den Auftrag bekommt.
Nach der Auftragserteilung, erfolgte auch schon die Terminvergabe, mit einem zeitnahen Ausführungstermin... zu meiner Freude.
Ansonsten verlief alles zu meiner vollsten zufriedenheit, alles wurde bis ins detail mit mir abgestimmt , sei es die Lieferung des Materials.. bis hin zum Abschluss.
Bei allen Rückfragen meinerseits ( und das waren wirklich nicht wenige von mir) war die Firma Eckstein für mich da und hat mich mit engelsgeduld beraten. Selbst außerhalb der üblichen Geschäftszeiten oder auch am wochenende war die kommunikation gegeben. Selbst als sich am wochenende spät abends die gelagertern Dämmplatten vom sturm selbstständig vom lagerort machten , rückte die Fa. Eckstein aus und half mir beim sichern!!!
Die Arbeiten fingen pünktlich an, und es gab NULL auszusetzen... es wurde sehr sauber gearbeitet, ich hab selten so saubere Handwerker gesehen, und ich sehe berufsbedingt sehr viele handwerker.
Alle arbeiten wurden zu meiner vollsten zufriedenheit durchgeführt, und termingerecht abgeschlossen.
Ein sehr großer Dank geht außerdem an Tassan, der die baustelle geleitet hat.Seltenst so einen guten und perfektionistischen Menschen erlebt. Man hat gemerkt das er Freude an seiner Arbeit hat. Alles was er angefasst hat , hat er .. wie soll ich es beschreiben.. mit Liebe gemacht.. als wäre es sein eigenes Haus, und das ist heute leider bei Handwerkern eine seltenheit.Zugegeben er hat ne sehr offene art.. aber ich hab ihn gemocht.. genauso sollte es sein. Probleme wurden immer direkt angesprochen und gemeinsam gelöst. Wirklich super Kerl!!! Natürlich geht der Dank auch an das restliche Team der Firma Eckstein :)
Also abschließend von meiner seite zur doch langen Bewertung. Unser Haus ist wunderschön geworden, genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Alle .. und wirklich alle unsere wünsche wurden in die Tat umgesetzt.. wenn etwas nicht konform war.. wurde eine Möglichkeit gefunden!!
Ich bin froh das ich mich für die Firma Eckstein entschieden habe, und für mich gibt es in sachen Maler / Verputzarbeiten in zukunft nur noch einen Ansprechpartner FIRMA ECKSTEIN!!!!
und nein, das ist keine gekaufte Bewertung, unser "anwesen" ist für alle skeptiker gerne in Bexbach zu bewundern.
VIELEN DANK FA. ECKSTEIN... 5 sterne sind noch zu wenig.
